社会和谐的交往逻辑
 
杨竞业
 
 
　　社会和谐离不开交往和谐，交往和谐离不开话语和谐。面对话语被当作纯粹交往、交际工具造成的弊害，就需要发现、重视价值理性，改造、升华实用理性，找出重塑交往话语的可能，促进社会和谐与协调发展，这是社会和谐的交往逻辑。

　　工具理性的弊害：话语重塑的理论根源

　　话语是人的生存方式、生活状态的一种符号表现及精神反映。现实中人们都知道“话”不能随便说，但站在说话者立场，话还会随便说。根源在于话语被纯粹当作个人主宰的工具，而不是交流思想、表达情意、促进和谐的物质媒介。话语的工具化产生了工具理性的弊害。

　　首先，语意表达不清造成误解。在社会交往中，工具化话语的叙述方式往往固守一个“特色”，形成一个模式，即使出现词不达意、言不由衷、口是心非等现象，个人并没有觉得不妥，甚至也没在意去解释作补救，从而产生许多不必要的误解。维特根斯坦曾认为，哲学问题产生于人们在使用语言时的误解，反推之，正是说话者不考虑话语语意存在不同理解，而以其话语表意方式加给他人，才造成了误解。这种误解与个人坚持工具化叙述方式有很大关系，导致交谈不畅、交流受阻、交往破裂等矛盾，影响人际关系和谐。

　　其次，词语运用不当造成失范。交往是人的生存方式的总体性范畴。交往最初从话语（手势是身体话语的一种）开始。话语经由人的发音、措词或姿势，产生回应与感受，建立信息交往，互相传情表意，达成交往目的。但工具化的措词方式，不注意受众情感的兴奋区间、认识层次与接受方式，使用口头禅、黑话、丑话、暗语等，实质是话语霸权的样式，话语霸权往往引起他人的恶心、反感和鄙视，主体怒目相向，交流变成逆流，对话变成对抗，好事变成坏事，导致话语失范，交往受挫。

　　第三，场景选择不适造成失秩。在交往场景中，传统观点认为只有人才能选择语音、词句以及叙述方式。实际上，话语也有自我选择的权利，这种权利表现为话语对构成话语系统的声音、色彩、情愫、意蕴、感受、场域具有选择、组合与再表达的倾向性。忽视了这一点，尴尬的不仅是交往主体，也是话语本身。随着与话语相适应的场景被误用、破坏，话语自我选择的正当权利被分割、剥夺，话语真实、确切的意思消隐了，带给人们的真实感、幸福感流失了，不和谐的社会场景就增多了。

　　价值理性的升腾：话语重塑的现实可能

　　从交往现实看，新人文主义的觉醒，价值理性的升腾，为话语重塑提供了思想基础，这个基础由“三个统一”构筑起来。

　　首先，回归记忆与尊重历史相统一。记忆是生活的一部分，没有记忆就没有生活，生活需要回归记忆。回归记忆并不是要回到过去、重复过去，而是为了吸取经验（包括教训）、开拓未来，这种意义上，回归记忆是追寻和谐、谋求发展。现代社会存在许多忆旧共同体。共同体成员都有各自的感性经验、理性诉求与价值观念，他们在社会转型基础上建构了特有的话语系统，树立了新的人文精神。这种精神内涵有：历史不能回到从前，历史永远向着未来，尊重历史也是理性认知。回归记忆也需要学会忘记，忘却过去不等于背叛将来。在回归记忆与尊重历史中保持适度张力、坚持内在统一，这是重塑话语、促进话语和谐的思想基础。

　　其次，注入感情与回应生活相统一。感情生活本质是一种思想生活。没有感情的生活是没有思想的生活。真正具有思想的生活就需要注入感情。注入感情是一种生动叙述的必要，是话语重塑的准备。话语作为思想的物质外壳，话语和谐促进思想和谐，而思想和谐离不开感情和谐。感情如何得到和谐，必然从积极生活开始，从回应生活拷问开始。因为，回应生活是获取勇气与力量的源泉；回应生活不能脱离各类生活共同体。这些共同体都是感情的产物或者衍生物，在其中，人们注入感情，推心置腹，由己及人，将心比心，形成直接有效、生动活泼的话语表达方式。

　　第三，合理解释与深入理解相统一。和谐社会是合理性解释与深沉性理解相复合的建构。合理性解释是建构社会信任的重要环节，深沉性理解是增进人文关怀的重要方式，对话语重塑来说，两者同等重要。

　　从解释角度看，解释是有限度的。解释遵循因果律、追求科学性，非取得严格、缜密的结果不可。但是，任何时代、任何科学对它们所致力的领域其解释问题的涉力均是有限度的。比如在社会交往与发展中，类似“不是我不明白，而是社会变化快”等现象，也说明人们的话语解释，有时也是乏力的。这时，需要倡导合理解释，通过合理解释谋求共识，促进体谅宽容，生成和谐话语。

　　从理解角度看，理解是无限度的。理解仰仗于人类追求安宁的心灵习性，从理想追求、宗教归依、情感升华、道德超越等方面，深沉地渗入人的每一根神经，无止境地增进人的终极关怀。理解只需体贴、体悟，以心换心，以爱求爱，以真取真。正是这种感悟性的理解，一方面为思辨性解释树立了尊严，另一方面为合理性解释建构了信任。叙述话语也就从交往上“讲得清楚”向交流中“想得明白”转换，相应地，人们才能走出误解、猜忌、封闭的交往圈子，走进理解、信任、开放的交流乐园。

　　实用理性的改造：话语重塑的主要取向

　　实用理性与实用主义相联系。在市场经济条件下，“有用性”向“有效性”转变，实用主义相应发展出实用理性。重塑话语既要批判实用主义，反对工具化的“有用性”；又要改造实用理性，反对片面化的“有效性”。

　　首先，要讲实在话。实在话具有强大生命力。实在话群众喜欢听、喜欢讲、喜欢传。从哺育了几代人的《大众哲学》的再版到《学哲学、用哲学》的出版；从近年中宣部策划出版的系列通俗理论丛书产生的巨大影响看，都说明平实、质朴的话语易学易懂、深入人心、经久不衰。讲实在话促进社会和谐。实在话有客观的依据，有生活的底蕴，有公开的风格，有公正的本色，有大方的气质，既有用又有效，效用结合讲出的实在话，就有长久感人的魅力。沐浴在和谐的话语氛围，社会和谐成了自然而然的事情。

　　其次，要动真感情。话语重塑要像做群众工作那样，带上真情实感。从群众的切身利益、体会、感受出发，想群众所想，忧群众所忧；做到甘其所有，感其所苦，知其所料，给其所需。有了真感情，才有合乎这种感情的话语以及叙述方式，这样才能表达真感情，有真情才有实意，有实意才能和谐。话语重塑还要由真生活来推动。真感情来源于真生活，有真生活才能产生真挚的感情。植根于真生活的话语，才真挚、恰切和感人，才能促进话语和谐与社会和谐。

　　第三，要合理解释。解释是消除话语误解的重要方式。解释要合理、有分寸，否则，不但不能消除误解，反而增添更多误解，陷入纠缠不清、梳理更乱，越是解释越说不清的困境。要推崇亨普尔的因果性解释观，尊重话语表述的合修辞律与合逻辑性，促进问题的合理解释，这是弥合认识分歧、消解思想冲突的重要方式。遵循这样的认识路径，有感悟的理解成为可能，合情意的话语重塑成为现实，社会和谐由此生成。

　　（作者单位：广东省社会科学院）